Правила этикета - как вести себя за столом и научиться хорошим манерам с примерами

Правила этикета при общении мужчины и женщины

При знакомстве и начале общения руку подает высший по статусу, даже если это мужчина.

Этикет – это ценное средство выстраивания деловых взаимоотношений. Чтобы гендерная коммуникация опиралась не на бытовые предрассудки, а основывалась на уважении и равноправии, в любом рабочем коллективе довольно придерживаться простых правил поведения.

Есть несколько моментов, отличающих этикет общения между мужчиной и женщиной от делового гендерного этикета. Это связано с тем, что официальные отношения выстраиваются по принципу иерархии, а не на преимуществе прекрасного пола. Если этикет общения между мужчиной и женщиной построен на том, что женщина проявляет инициативу, а мужчина оберегает даму от неудобств, то деловой – основывается на активности высшего по иерархии и всевозможных услугах и уступках от подчиненного.

При знакомстве и начале общения руку подает высший по статусу, даже если это мужчина. При общении равных партнеров женщина первая подает руку.
При приглашении в кабинет начальника подчинённая-женщина должна дождаться приглашения сесть, однако если приглашения нет, она может попросить разрешения присесть сама.
Начальник-мужчина имеет право первым входить в помещение, первым подниматься по лестнице и входить в лифт после женщины-подчиненной, однако чувство галантности разрешает ему уступить даме.
В автомобиле приоритетное место всегда достаётся начальнику-мужчине опять-таки до тех пор, пока он первым не предложит его своей подчиненной.
Правила субординации позволяют начальнику-мужчине не выполнять работу в офисе не по статусу: например, носить стулья или тяжёлые папки, однако если в офисе нет мужчин, то как настоящий кавалер он может помочь дамам.

Есть мнение, что деловая жизнь и сфера бизнеса считаются жёсткими, бескомпромиссными и поэтому требуют мужского характера. Однако намного важнее не поддаваться гендерным стереотипам, сложившимся в обществе, и понимать, что бизнес – это конкуренция, а деловые отношения – это все-таки правила и условия, этикет и этика. Важен не пол, а умение, способность и готовность человека быть частью делового мира, соблюдая его законы.

В ресторане

К походу в незнакомый ресторан не мешает подготовиться заранее. Если вас пригласили на ужин или мероприятие, поинтересуйтесь спецификой заведения. Ведь у каждой кухни есть свои особенности. Возможно, придется вспомнить столовый этикет, потренироваться с палочками или почитать об особенностях экзотической кухни. Например, чтобы точно знать, какое блюдо мы заказывать не будем ни за что на свете.

Театр начинается с вешалки, а ресторан с гардероба. Поэтому, заботливо открыв дверь своей спутнице на входе в ресторан, мужчина должен помочь ей снять верхнюю одежду. И только потом он снимает свое пальто. Пока он сдает одежду в гардеробную, у дамы будет пара минут, чтобы осмотреться, поправить прическу и настроиться на хороший вечер. Вместе с пальто можно оставить сумку, пакет, портфель. При выходе из ресторана мужчина должен получить одежду и первым делом подать пальто даме, помочь ей одеться.
При входе в зал мужчина пропускает женщину вперед, но далее он сопровождает свою спутницу к столику. Все переговоры с официантом или метрдотелем он проводит сам. За столик желательно садиться так, чтобы женщина находилась лицом ко входу.
Изучение меню может послужить прекрасным началом, которое задаст тон всему вечеру. Для этого девушке достаточно предложить, чтобы партнер зачитал меню вслух. Обсуждение названий блюд и их состава сгладит натянутость первых минут, позволит расслабиться. А если пара малознакома, то еще и даст возможность узнать что-то интересное друг о друге. По этикету дама делает заказ первой, но она может попросить спутника сделать это за нее.
Выбором вина традиционно занимается мужчина. Но в наш демократический век это уже не имеет особого значения. Вина можно обсуждать и заказывать вместе, спрашивая при необходимости, совета у официанта. Блюда и напитки сначала подают даме, но начинать кушать по этикету полагается, когда блюда подадут обоим.
За столом женщина должна всегда помнить о своем статусе леди и неусыпно контролировать собственные позы, жесты, речь и мимику. Тяжело, но надо. Если что-то упало со стола, не вздумайте ловить это на лету или, тем более, доставать из-под стола. Просто попросите официанта все исправить.
Старайтесь использовать приборы постоянно. Даже рассыпчатое блюдо можно элегантно есть ножом и вилкой. Если во рту оказалась косточка или жесткий кусочек, грациозно поднесите ко рту салфетку и спрячьте в нее этот несъедобный предмет.
Обычно во время ожидания блюд или ближе к середине вечера, например, перед десертом, может последовать приглашение на танец. Естественно, кавалер должен обязательно спросить согласия у спутницы. Если даму пожелает пригласить на танец другой джентльмен, сидящий за соседним столиком, то ему следует спросить согласия у мужчины, с которым женщина пришла в ресторан. Решение в любом случае дама принимает сама.
Оплата счета решается по ситуации. Если мужчина приглашает женщину в ресторан, то подразумевается, что он оплачивает счет. Иногда женщина сама может пригласить мужчину, тогда она же должна будет и платить. Галантный мужчина и в этом случае может предложить взять расходы на себя. В наш прагматичный век зачастую вопрос оплаты деликатно оговаривается заранее, и бывает, что расходы делятся пополам. В некоторых ресторанах официант сразу кладет счет на середину стола, предоставляя гостям самим разбираться с финансовой частью.

Культура в ресторане

Выбор подходящей для ресторана одежды зависит от уровня заведения, лиц, с которыми вы туда идете, поводом визита:

Если вы собираетесь на свидание, можно надеть обычный классический костюм (в таком случае допускается обойтись без галстука).
Если речь о торжественном банкете, нужно будет подготовить смокинг или фрак.

В ресторане необходимо помнить об основных правилах, касающихся столовых приборов:

Не следует поднимать упавшую салфетку или прибор. Вернув женщине предмет, который она обронила, мужчина лишь покажет, что не знает о правилах. Нужно позвать официанта и попросить у него новую салфетку или другой прибор.
Нельзя использовать в ресторане зубочистки, даже если они стоят на столе.

Нового гостя нужно поприветствовать (при этом следует привстать). Здороваться с другим мужчиной следует рукопожатием. Если пришла представительница прекрасного пола, следует помочь ей сесть, отодвинув для этого стул.

Правила этикета для мужчин

Этикет для мужчин – это определенные правила, на которые ориентируются лучшие представители сильного пола, джентльмены. Раньше по отношению к даме, речи и манерам можно было определить представителя знати. Эти правила считались обязательными для всех тех, кто входил или стремился войти в высшее общество, поскольку этика играла очень важную роль.

В нынешнее время все по-другому: мужчины перестали считать правила поведения важными, а зря. Манеры и внешность – это «визитная карточка», представляющая вас окружающим: люди воспринимают других людей так, как те себя подают.

Туалетная вода или одеколон являются показателем вкуса представителя сильного пола. Это очень важная деталь имиджа мужчины, который следит за собой. К выбору туалетной воды, одеколона, дезодоранта, лосьона для бритья следует подходить максимально серьезно:

Ароматические средства для представителей сильного пола бывают самыми разными. Стоит также отметить, что некоторые современные производители стали специализироваться на выпуске духов для мужчин.
При подборе гигиенических и парфюмерных средств нужно учитывать, что запахи должны правильно сочетаться. Гамма ароматов должна быть единой.
Смешивать разные парфюмерные композиции и запахи не рекомендуется, однако многие мужчины все же это делают: например, используя сначала лосьон для бритья, а потом туалетную воду или одеколон. Если вы привыкли поступать именно так, стоит подбирать ароматы, которые относятся к одной парфюмерной линии.

Следует учитывать, что в течение дня концентрация ароматических средств должна нарастать, а не наоборот.

Одно и то же парфюмерное средство можно выбирать максимум два раза в неделю

Не следует добавлять аромат во время мероприятия (на представительниц прекрасного пола это правило не распространяется).
Дома не стоит пользоваться туалетной водой или одеколоном перед едой и приготовлением пищи.
Использовать ароматические средства в жару нужно максимально осторожно: летом обычно достаточно только дезодоранта. Что касается плотных и шерстяных вещей, которые обычно используются в холода – следует учитывать, что они очень хорошо впитывают и ароматы от парфюмерных средств, и запах табака

Подобные сочетания многие считают весьма отталкивающими.

Гардероб современного представителя сильного пола чаще всего отличается разнообразием. Важную роль играет гармоничность внешности, а не бабочка и фрак. Каждая деталь образа должна быть тщательно продуманной (особенно в том случае, если костюм классический). То, что вы предпочитаете свободный стиль в одежде, не значит, что образ не должен быть гармоничным.

Галстук нужн выбирать так, чтобы он сочетался по цвету с одеждой. Костюм – немного темнее, чем рубашка. Универсальным во всех случаях цветом рубашки является белый.

Использование ювелирных украшений и громоздкой бижутерии этикетом для представителей сильного пола не приветствуется. Некоторые мужчины думают, что так можно продемонстрировать окружающим свой статус или достаток, но обычно их реакция в итоге оказывается совершенно противоположной.

Обувь является очень важной частью гардероба. Основное правило: туфли или ботинки должны быть чистыми

На то, как выглядит обувь представителей сильного пола, обращают внимание не только женщины

Лакированные ботинки можно надевать только в определенных случаях. Для встреч с деловыми партнерами и свиданий больше подходит замша или матовая кожа.

Помните о том, что обувь должна соответствовать по цвету костюму.

Как вести себя в начале отношений?

Первое и самое главное – не торопитесь! Не спрашивайте мужчину о том, когда состоится ваша свадьба, когда вы познакомитесь с его родителями и будете счастливо рожать детей. Понятно, что вам хочется как можно скорее узнать о его намерениях на ваш счет, но правильное начало отношений не приемлет спешки. Вам стоит поближе присмотреться друг к другу, и только потом переходить на следующий этап.
Что делать в начале отношений? Изучать друг друга. Вам пригодятся знания о том, как он ведет себя в той или иной ситуации. Для вашей будущей счастливой жизни полезно будет знать, что он любит, а что не любит. Да и ему неплохо узнать о своей избраннице больше. Вы даже можете вести записи каких-то особенных фактов, чтобы время от времени поглядывать туда и освежать память.
Не стройте из себя ту, которой не являетесь. Делайте то, что вы любите. Не бросайте свою семью, друзей, хобби ради мужчины. Безусловно, вы хотите проводить с ним как можно больше времени, но оставлять без внимания все свои дела, которые были до него, не стоит.
Пробуйте что-то новое, разговаривайте об этом. Все мужчины разные, как и все женщины. То, что любите вы или то, что нравилось вашему прошлому парню, может не прийти по вкусу вашему нынешнему молодому человеку. Бывший возлюбленный обожал сумасшедшие сюрпризы? Не стоит спешить и организовывать их нынешнему парню. А вдруг это его напугает? Чтобы не оказаться в неловкой ситуации, всегда спрашивайте перед тем, как предпринять что-то новое.
Не забывайте о том, что такое любовь. И ищите ее, именно такую, какой вы ее представляете. Если ваш ухажер не подходит под ваши критерии, то отпустите его, и действуйте. Идите по дороге к своей любви.

Чего точно нельзя делать в начале отношений?

Бизнес-этикет

Немного разобравшись с гардеробом, следует перейти к нормам поведения в сфере бизнеса. Еще одним немаловажным фактором при общении с бизнес-партнером является не только внешний облик, но и даже запах. Следует отдавать предпочтение духам не с резким запахом, а более мягким и легким, ближе к природному.

Но, прежде всего, бизнес-этикет – это то, как вы себя ведете при переговорах и на встречах. Например, при входе в лифт пропускаются люди по должности выше. Это же касается и приветствия. Подчиненные, согласно деловой этике, должны здороваться с руководителями первыми.

Человеку, работающему в сфере бизнеса, следует обзавестись визитными карточками, так как это гораздо удобнее, нежели каждый раз тратить время на поиск листочка для записи контактных данных. Дизайн визитки должен быть простой, без лишних деталей, лишь краткая информация о владельце (наименование компании, занимаемая должность, Ф. И. О., телефонный номер).

Следует научиться готовиться к встрече заранее: лучше накануне составить список необходимых вопросов. Это поможет значительно сократить время встречи, что покажет вашу деловую компетентность.

В деловой беседе важно улавливать все детали разговора с деловым партнером. Некоторые невербальные средства общения помогут расположить к себе собеседника, такие как рукопожатие, кивок головы и так далее

Этикет взрослой девушки

Культурный человек – это, прежде всего, вежливость и тактичность. Чтобы воспитать в себе такие качества необходимо научиться четко следить за своими эмоциями и мыслями, то есть контролировать себя. Например, вы гуляете в парке, и вдруг кто-то рядом пронесся на всех парах, и нечаянно вас толкнул в сторону. Естественно, первая мысль, которая приходит к вам в голову на подсознательном уровне – это сильное возмущение. И вот именно в этот момент, вы должны проконтролировать, чтобы ваши эмоции не перешли в действие, а из ваших уст не «вылетели» грубые слова вдогонку за толкнувшим вас человеком.

Проследите за тем, как себя ведут культурные люди в обществе, на улице, в общественном транспорте. Старайтесь прививать такие черты характера себе. Ведите себя скромно, не спорьте в тех ситуациях, когда этот вопрос вас не касается. Не показывайте что вы умнее, красивей и современней чем ваш собеседник. Помните о том, что вежливость и скромность во все времена украшали человека.

Этикет для мужчин

Правила современного этикета:

соблюдайте дресс код в соответствии с мероприятием;
разговаривая с человеком, не скрещивайте руки и не держите их в карманах;
продвигаясь к своему месту в кино или театре, нужно проходить только лицом к людям, которые уже сидят на местах;
входя в помещение, здороваться первым, жать руку уверенно и крепко, но без фанатизма;
ни в коем случае не читать чужую переписку на телефоне;
не смеяться и не говорить слишком громко, не указывать пальцем, не разглядывать кого-либо слишком пристально;
обязательно соблюдать правила гигиены, следить за состоянием бороды, обуви и одежды;
не ходить в гости без приглашения или предварительного звонка;
нижняя пуговица на пиджаке должна быть расстегнута;
снимать в помещении головной убор.

Справка! Соблюдайте все виды этикета – речевой, социальный, телефонный, деловой, столовый.

Деловая этика

Давно прошли те времена, когда женщина могла заниматься только домашним хозяйством и уходом за собой, детьми и мужем. В современном мире стирается значение половой принадлежности, все чаще руководящие посты занимают представительницы прекрасного пола. Для того, чтобы девушка могла построить карьеру, добиться уважения, иметь хороший доход, ей следует изучить основы деловых этических норм.

Важнейший принцип деловых отношений – это пунктуальность. Недопустимо не только опаздывать на работу, но и задерживать сроки исполнения задач.
Не стоит в личной беседе обсуждать рабочие вопросы, а также высылать внутренние документы организации.
Не сплетничайте за спиной у коллег.
Одевайтесь в соответствии с установленным в организации дресс-кодом.
В деловой переписке не используйте «слэнговые» выражения, сокращения, кроме общепринятых. Всегда начинайте письмо с приветствия, а заканчивайте – перечнем регалий.

Нормы этикета для детей

Воспитание детей должно иметь в основе этикет, ведь им придется жить в обществе. Детям сложно усвоить все правила, но хотя самые главные из них они должны знать:

Поведение за столом:

садиться к столу только по приглашению;
есть с закрытым ртом, не разговаривая;
вставать из-за стола только по разрешению взрослого.

Речевой этикет:

всегда здороваться и прощаться;
выражать свою благодарность и уважение;
не вмешиваться в разговор старших по возрасту, не перебивать их.

Гостевой этикет:

приглашать гостей заранее;
не ходить к людям без приглашения;
ходить в гости только в хорошем настроении;
быть в гостях не более 2 – 3 ч, чтобы не надоедать людям.

Усвоив эти простые правила с детских лет, ребенок будет и в будущем придерживаться их.

Watch this video on YouTube

Правила офисного этикета

Мойте за собой посуду после обеда. Сразу мойте. Лучше вообще выкинуть ланчбокс, чем оставлять его грязным в раковине.
Не снимайте обувь. Переобувайтесь в местах, которые для этого предназначены. Ну или хотя бы достаточно удалены от чужих столов. И ноги на стол можно класть, только если вы уходите последним, а рядом уже никого нет.
Прежде чем бежать в IT-отдел, перезагрузите компьютер.
Не трогайте чужой йогурт. И чужое яблоко. Чтобы взять печенье, тоже нужно разрешение.
По утрам начальству нужно говорить «Здравствуйте», а не «Здорово, чувак!», если, конечно, начальник сам так не говорит.
Если вы с коллегой оказались в соседних кабинках в туалете и вы закончили раньше, не надо дожидаться, когда он закончит, чтобы вместе вернуться в офис.
Когда в коробке с канцтоварами осталось всего три пачки стикеров, не забирайте себе всё, лучше положите две на столы коллег. Немного заботы в офисе.
Рабочий стол должен выглядеть как аккуратный подстриженный газон, а не как непролазная чаща.
Подошли к кулеру, наполнили стакан, отошли от кулера. Не надо стоять перед ним и общаться с коллегами. Если поговорить очень хочется, хотя бы сделайте пару шагов в сторону и освободите для других дорогу к воде.
За столом не рыгать, если только все коллеги не сидят в наушниках.
Ланчбоксы и одноразовые коробки с едой подписывайте. Не обязательно своим именем, можно и ник использовать. Например, «Царь, просто царь». Такое точно не выкинут.
Здоровайтесь со всеми, даже если вы работаете в разных концах офиса и понятия не имеете, как этих сослуживцев зовут.
На совещаниях отводится время для вопросов. Вот тогда их и задавайте, не перебивайте докладчиков.
Не надо делать украшения из скрепок.
Приходя на работу, переключайте телефон на виброзвонок и не оставляйте устройство включённым на столе (в сумке).
Рукопожатие — вещь необязательная, но принятая в деловом сообществе.
Заканчивает переписку тот, кто её начал, т. е. последнее письмо должно исходить от того, кто написал первым.
В телефонных разговорах действует правило — если вы звоните начальнику, то первым трубку кладёт именно он.
Не надо есть в офисе еду с резкими запахами, при всей своей любви к селёдке, квашеной капусте, чесноку и котлеткам старайтесь обходиться на работе без них.
Если на рабочем месте вы пьёте только чай и кофе, не ставьте чашку на документы, поскольку на бумаге может остаться след, который явно будет говорить не в вашу пользу.
Вы, безусловно, имеете право пить различные напитки в течение дня, но кружка при этом должна выглядеть опрятно — никаких многократно заваренных пакетиков чая, следов от губной помады с внешней стороны и подобных вещей быть не должно.
Воспитанные люди не проходят в верхней одежде на своё рабочее место, не вешают её на спинку стула и, тем более, не кладут на стол. Для этого есть гардероб. Единственное исключение — когда вы забежали в офис буквально на 5–10 минут и потом опять куда-то уйдёте. Такой вариант позволителен.

Как правильно принимать подарки?

Именно своим поведением женщина может убить всякое желание мужчины дарить подарки. Поэтому следуйте следующим правилам, дабы не убить ту самую охоту мужчины:

Искренне радуйтесь подарку. Даже если подарок не совсем тот, которого вы ждали
Не скупитесь на эмоции. Если ваш мужчина увидит, как вы по-детски радуетесь его подарку, ему захочется дарить их снова и снова
Не начинайте разбирать подарок «по полочкам«. Т.е. если мужчина подарил вам платье, то не нужно первым делом смотреть его состав. Примерьте, скажите, как оно вам по душе и обнимите своего мужчину. Уже после наедине с подарком посмотрите то, что вас интересует

Как правильно принимать подарки

Если подарок вам не понравился, то обнимите своего мужчину и отблагодарите. В первые 10 секунд вы не сможете скрыть свое разочарование в глазах. Уже после объятий сыграйте роль довольной женщины
Если цветы не ваши любимые — тоже радуйтесь, ведь эти тоже хороши. Лишь потом через пару дней ненароком скажите, какие цветы ваши любимые

Как принимать цветы

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила этикета для девушки на свидании

Если правильно воспитанная девушка с хорошими манерами не позволит себе опаздывать в гости, на работу или на деловую встречу, то со свиданием дело обстоит немного иначе. Но, это, своего рода исключение из правил
Тем не менее, почему правила этикета рекомендуют девушке немного опоздать на встречу с парнем. Считается, что это своего рода профилактика для мужчины
Пока он ждет встречи с понравившейся ему девушкой, он имеет возможность еще раз все взвесить, побыть наедине со своими мыслями и намерениями
Но, опаздывать на свидание можно лишь слегка. Если парень будет вас ждать через чур долго, то оно может это трактовать как пренебрежение к нему

Если это свидание у вас первое, и естественно парень осыплет вас массой комплиментов, то не стоит ему рассказывать о том, какие усилия вы прилагаете чтобы так выглядеть, где и за сколько вы купили этот наряд или мобильный телефон и т.д. Вспомните речевой этикет для девушки и его основные правила.